Conditions Générales de Vente
FLEXIBLE RATE
- Politique de garantie :
Garantie de la carte de crédit. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation sera demandée à l'arrivée et le montant total du séjour sera débité.
Pas de dépôt de garantie. La première nuit sera débitée de la carte à l'expiration du délai d'annulation.
- Conditions d'annulation :
La réservation peut être annulée sans frais 24 heures avant l'arrivée (12h00, heure de l'hôtel). En cas de non-présentation ou d'annulation tardive, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant total du séjour.
TARIF NON FLEXIBLE
- Politique de garantie :
Le prépaiement intégral est exigé. La carte de crédit utilisée pour garantir votre réservation doit être présentée à l'arrivée lors de l'enregistrement.
- Politique d'annulation :
Aucune annulation ou modification n'est autorisée.
CONDITIONSGÉNÉRALES
Les conditions d'annulation et d'acompte pour les séjours de longue durée et les réservations d'hébergements multiples diffèrent de nos conditions générales en tant que telles :
- 1 à 5 nuits :
Aucun acompte n'est requis. La réservation peut être annulée sans frais jusqu'à 24 heures avant l'arrivée (soit midi, heure de Londres, la veille du jour d’arrivée).La première nuit sera facturée sur la carte fournie en garantie une fois la période d'annulation expirée.La carte utilisée pour garantir la réservation doit être présentée lors de l'enregistrement à l'hôtel.En cas d'annulation tardive ou de non-présentation (No Show), le montant total du séjour sera facturé et débité.
- 6 à 21 nuits :
Acompte de 20 % non remboursable débité au moment de la réservation.Annulation possible jusqu’à 72h avant midi le jour de l’arrivée (heure de Londres), à hauteur de 80 % du montant total (les 20% débité au moment de la réservation étant non remboursable).Si le délai n’est pas respecté ou en cas de non-présentation (no-show), séjour intégralement facturé et débité.
- 22 nuits et plus :
100 % non remboursable et non annulable. Montant total facturé et débité au moment de la réservation.
- Réservations d'hébergements multiples (réservation de 5 hébergements ou plus) :
20% d'acompte non remboursable au moment de la réservation. Annulation possible jusqu'à 72 heures avant midi le jour de l'arrivée (avant 12 heures, heure de Londres, 3 jours avant l'arrivée), remboursable jusqu'à 80 % du montant total.
En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, la totalité du séjour sera facturée et débitée.
Toutes nos offres sont soumises à la disponibilité au moment de la réservation. Elles ne sont pas cumulables avec d'autres offres ou contrats, et ne s'appliquent pas aux groupes (on entend par groupe toute réservation de cinq hébergements ou plus). Les tarifs s'entendent par chambre et par nuit, varient en fonction de la date d'arrivée et/ou de la durée du séjour et incluent la TVA et les frais de service. Sauf indication contraire, ils ne comprennent pas les charges obligatoires de l'établissement (par exemple, les charges du complexe hôtelier), les pourboires et les taxes imposées par l'État, certains frais de service, les redevances ou les suppléments.Veuillez noter que toutes les chambres indiquées comme Best Rate ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.
NON-SMOKING POLICY
Le Grand Hôtel Bellevue est un établissement non-fumeur. Il est strictement interdit de fumer dans les chambres de l'hôtel. Le fait de fumer entraîne le paiement d'une nuit supplémentaire. D'autres frais peuvent également s'appliquer, notamment en cas de dommages matériels, de procédures de nettoyage coûteuses, d'alarme incendie, etc.
ÉVÉNEMENTS DEMARQUE
Aucun produit de marque n'est autorisé à être placé dans les chambres ou les espaces d'événements, sauf demande écrite au moins deux semaines avant l'événement, et chaque article est soumis à l'approbation de l'équipe du Grand Hôtel Bellevue, à son entière discrétion. Nous nous réservons le droit de refuser des articles de marque dans n'importe lequel de nos espaces. Aucun article ne doit être co-marqué avec le Grand Hotel Bellevue, en utilisant le nom ou le logo du Grand Hotel Bellevue.
Les articles de marque interdits sont, entre autres, les suivants :
- Tableaux de répétition
- Miroirs en vinyle
- Oreillers/lits
- Pantoufles
- Serviettes
- Serviettes de table
- ...
Il est interdit de retirer les articles du Grand Hôtel Bellevue des chambres, y compris, mais sans s'y limiter, les peignoirs, la signalétique du service de ménage, les accessoires, les bouteilles d'eau, la vaisselle et les produits du mini-bar.
